埼玉県の相談窓口（ネズミ）
埼玉県は、タヌキ・ハクビシン・カラスなどの捕獲許可は市町村に問い合わせるよう案内しています。[3]
電話番号・担当名は2026-10-11に各公式ページで確認したものです。組織改正で変わることがあるため、かける前に出典ページで最新の表記を確認してください。
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民間の業者にネズミの調査・対策を相談する場合
自治体の窓口は許可や制度の案内が中心で、侵入口の封鎖や清掃は自分で業者に依頼することになる場合があります。業者に頼むときは、2社以上に同じ写真とメモを見せて見積もりを比べてください。
リンク先で申し込みや問い合わせがあった場合、当サイトに報酬が支払われることがあります。料金や保証の条件は各社の公式ページと見積書で確認してください。
埼玉県で公表されているネズミの状況
- さいたま市の保健所はネズミの調査や駆除を行っておらず、専門業者への相談を案内しています。[1]
- 越谷市の保健所も、ネズミなどの駆除、駆除費用の補助、殺そ剤の配布は行っていません。専門業者を探す場合は埼玉県ペストコントロール協会の電話相談窓口を案内しています。[2]
埼玉県で手続きする前に確認したいこと
- さいたま市には「ネズミの防除について」というページがあり、自分でできる対処方法が掲載されています。[1]
埼玉県の主な市の窓口と制度（ネズミ）
さいたま市・越谷市以外の主な市について、ネズミに関係する窓口と案内の内容を各市の公式ページで確認しました。川越市・川口市は市の保健所がありますが、ネズミについての案内ページは見当たらず、担当窓口に電話で確認する形になります。
| 市 | 市の対応（捕獲・貸出・委託駆除・助成・相談のみ など） | 窓口・電話 | 出典 |
|---|---|---|---|
| 川越市 | 市保健所の「衛生害虫」のページは、ハチ（駆除用防護服の貸出など）・マダニ・蚊の案内で、ネズミの項目はありません。 | 保健医療部 食品・環境衛生課 環境衛生担当 049-227-5103 | [5][6] |
| 川口市 | 保健所生活衛生課の案内ページの一覧に、ネズミや衛生害虫の項目はありません（害虫関係はハチの巣の駆除のみ）。 | 保健所 生活衛生課 生活衛生係 048-229-3913 | [7][8] |
| 熊谷市 | 家に住みついた野生動物（ハクビシン・タヌキ・アライグマなど）のよくある質問で、屋根裏など建物内の小動物の駆除は所有者などの管理者が行い、自分でできない場合は埼玉県ペストコントロール協会に問い合わせるよう案内しています。ネズミの名前は出てきません。 | 環境政策課 環境政策係 048-536-1547 | [9] |
- 熊谷市は、駆除は有償なので金額を確認してから依頼するよう案内しています。埼玉県ペストコントロール協会の受付は月曜〜金曜の9時〜17時（11月〜3月は16時まで）です。[9]
- 川越市・川口市のページには、ネズミの駆除費用の補助や器具の貸出の記載はありません。相談できる内容は、上の窓口に電話で確かめてください。[5][7]
ネズミと法律の関係（全国共通）
- ドブネズミ・クマネズミ・ハツカネズミ（いえねずみ類3種）は鳥獣保護管理法の対象外で、捕獲に許可は要りません。[4]
- 一方、アカネズミなど野外のネズミ類は法の対象です。屋外で見たネズミの種類がわからないときは、捕獲より侵入防止を優先してください。[4]
ネズミに気づいた場所ごとの要点
同じネズミでも、出た場所で先にすることが変わります。当てはまる場所の項目を読んでから、上の窓口に相談してください。
屋根裏に出たとき
- 屋根裏は断熱材が荒らされやすく、尿やフンが天井材にしみる前に気づけるかが分かれ目です。点検口からのぞく程度にとどめ、中に入らないでください。
- 音がする時間帯（夕方・夜明け・深夜）をメモしておくと、窓口や業者が動物を絞り込みやすくなります。
天井裏に出たとき
- 天井裏は照明器具や換気扇のすき間から気配が伝わります。天井のシミの位置と広がりを日付入りで撮っておくと、被害の範囲を説明しやすくなります。
- 天井板を自分で外すとフンやほこりを室内に落とすことがあります。のぞく場合もマスク・手袋を使ってください。
床下に出たとき
- 床下は換気口や配管の貫通部から入られることが多い場所です。外周を一周して、金網の破れや土の掘り返しがないか外側から確認します。
- 床下に潜っての確認は、狭さ・ケガ・感染症のリスクがあるため無理をしないでください。
壁の中に出たとき
- 壁の中の音は、換気扇ダクト・エアコン配管の穴・外壁のひび割れなどからの侵入が考えられます。外壁側の穴の位置を確認してから相談します。
- 壁の中で動物が死ぬと臭いの原因になるため、侵入口をふさぐのは「中にいないこと」を確かめてからにします。
屋根に出たとき
- 屋根の上の確認は転落の危険があるため、地上や窓から双眼鏡・スマートフォンのズームで見る範囲にとどめてください。
- 雨どい・軒先・瓦のずれなど、屋根から屋根裏への入口になりやすい部分を写真に残しておくと相談がスムーズです。
ベランダに出たとき
- マンション・アパートのベランダは共用部分として扱われることがあり、対策の前に管理会社・管理組合への連絡が必要になる場合があります。
- ベランダに置いたゴミや植木鉢の受け皿、室外機の裏など、食べ物や隠れ場所になるものを先に片づけます。
庭に出たとき
- 庭では、落ちた果実・ペットフード・生ごみなど「餌になるもの」を片づけることが最初の対策になります。
- 庭の痕跡（足跡・フン・掘り返し）は、雨で消える前に定規などと一緒に撮影しておきます。
倉庫に出たとき
- 倉庫・物置は人の出入りが少なく、巣を作られても気づきにくい場所です。扉のすき間や床の破れを確認し、保管物の中も見ておきます。
- 保管している食品・飼料・肥料などは、密閉容器に移すだけでも寄りつきにくくなります。
空き家に出たとき
- 空き家は所有者・管理者が対策の主体です。相続などで所有者が離れて住んでいる場合も、まず所有者が窓口に相談するのが基本になります。
- 近隣の方が気づいた場合は、自分で敷地に入らず、所有者や市区町村の空き家・環境担当へ連絡してください。
店舗に出たとき
- 店舗・事業所は、自治体の貸出制度や委託駆除の対象外とされている場合があります。家庭向け制度が使えるかを最初に確認してください。
- 飲食店などでは衛生管理の観点もあるため、テナントの場合は建物管理者とも情報を共有します。
痕跡の見分け方、侵入口の探し方、清掃や見積もりの比べ方は、全国共通の内容として「ネズミが屋根裏に出た？足音・フンの見分け方と駆除を頼む前の確認」で詳しく解説しています。
埼玉県のほかの動物のページ
出典（確認日：2026-10-11、追加分は2026-11-08）
- さいたま市「害虫駆除」
- 越谷市「ネズミ等衛生害虫の駆除について」
- 埼玉県「野生鳥獣の管理（野生鳥獣に関するお困りごと）」
- 環境省「鳥獣保護管理法の概要」
- 川越市「衛生害虫」
- 川越市「蜂の駆除用防護服の貸出し」
- 川口市「保健所生活衛生課」
- 川口市「ハチの巣の駆除について」
- 熊谷市「家に野生動物が住みついてしまっています。どうしたらよいですか。」