さいたま市でハクビシン・アライグマ・ハチの巣に困ったら：まず区役所のくらし応援室へ
公開・内容確認：2026年11月4日
結論（さいたま市の公式ページを2026年11月4日に確認） - ハクビシン・アライグマの捕獲などの相談は、住んでいる区の区役所「くらし応援室」です（10区それぞれに直通番号）。 - ハクビシンは目撃や「怖い」などの理由だけでは捕獲できません。実害があれば、市が現地を確認して防除の助言や捕獲などを行います。 - 命に危険がありそうなハチの巣は市が撤去します。その場合は立会いが必要で、飛んでいるだけのハチは対象外です。
さいたま市の窓口（区役所くらし応援室・直通）
| 区 | 電話 | 区 | 電話 |
|---|---|---|---|
| 西区 | 048-620-2626 | 桜区 | 048-856-6136 |
| 北区 | 048-669-6026 | 浦和区 | 048-829-6052 |
| 大宮区 | 048-646-3027 | 南区 | 048-844-7136 |
| 見沼区 | 048-681-6026 | 緑区 | 048-712-1137 |
| 中央区 | 048-840-6026 | 岩槻区 | 048-790-0128 |
さいたま市の扱い（公式データ）
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 外来哺乳類のページの担当 | 環境局 環境共生部 環境対策課 生物多様性保全係 048-829-1329（FAX 048-829-1991、問い合わせフォームあり） |
| 受付時間 | 8:30〜17:15（土日祝・休日・年末年始を除く） |
| アライグマ | 特定外来生物。捕獲などの相談は区のくらし応援室 |
| ハクビシン | 鳥獣保護管理法の対象。目撃や感情的な理由だけでは捕獲できない。実害があれば現地確認のうえ、被害に応じて防除の助言や捕獲など |
| ハチの巣 | 市民の生命に危険を及ぼすおそれのある巣を市が撤去。区のくらし応援室に巣の場所・状態を伝える |
| ハチの巣の撤去の条件 | 市が駆除する場合は立会いが必要。飛んでいるだけのハチは対象外 |
| ハチの巣のページの担当 | 保健衛生局 保健部 生活衛生課 048-829-1299（FAX 048-829-1967） |
| 捕獲器の貸出・補助金・費用 | 公式ページに記載なし |
さいたま市ならではの注意点は？
- 窓口が「区役所のくらし応援室」に集まっているのが特徴です。ハクビシン・アライグマもハチの巣も、まず住んでいる区に電話すれば振り分けてもらえます。川崎市は動物愛護センター、相模原市は区・地区ごとの担当と、近くの政令市でも窓口が違います（川崎市・相模原市）。
- ハクビシンは「見ただけ」では動いてもらえません。 屋根裏のフン・足音・天井のシミなど、被害が分かる写真やメモを用意して相談すると話が進みます（ハクビシンのフンの片付け・屋根裏の足音）。
- 公式ページには捕獲器の貸出や費用の補助の記載がありません。市が対応しない場合に業者へ頼むと費用は自分持ちになるため、見積もりは2社以上で比べてください（駆除費用の相場の見方）。
埼玉県・近くの窓口
相談先の確認
- 害獣BUZZの公式ページを見る（PR）
- 害獣駆除110番の公式ページを見る（PR）
よくある質問
Q. さいたま市でハクビシンを見かけたら捕まえてもらえますか？ A. 目撃だけでは捕獲できません。実害がある場合に、市が現地を確認して助言や捕獲などを行います。
Q. さいたま市はハチの巣を無料で取ってくれますか？ A. 命に危険がありそうな巣は市が撤去します（立会いが必要）。費用については公式ページに記載がないため、区のくらし応援室で確認してください。
出典（確認日：2026-11-04）
- さいたま市「外来種（哺乳類）」https://www.city.saitama.lg.jp/001/154/008/002/p132049.html
- さいたま市 FAQ「ハチの巣ができてしまったのですが、どうしたらよいでしょうか？」https://www.city.saitama.lg.jp/faq/001/001/006/p110661.html
害獣駆除110番の公式対応エリアに北海道・埼玉・神奈川の表示を確認（2026年11月4日）。現場・加盟店等で対応や調査費用が異なるため、依頼前に費用・捕獲許可の手配・作業範囲を確認してください。
痕跡だけで決めず、安全に確認しよう。